Typowe kody błędów: jak je naprawić

Chcesz spędzić zasłużony wieczór filmowy, oglądając swój ulubiony film Marvela lub serial Gwiezdne Wojny w Disney Plus? Nie ma nic bardziej irytującego niż problemy techniczne, które uniemożliwiają korzystanie z programów. Na szczęście wiele najczęstszych kodów błędów można łatwo rozwiązać. W tym artykule wyjaśnimy najczęstsze kody błędów, które możesz napotkać w Disney+ i podamy proste rozwiązania, jak je rozwiązać.

Kod błędu 83

Komunikat o błędzie: Wystąpił błąd. Spróbuj ponownie. Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do Centrum pomocy Disney+ (kod błędu 83).

Kod błędu 83 to jeden z najczęstszych komunikatów o błędach w Disney+. Zwykle ma to miejsce w przypadku problemu z połączeniem lub kompatybilnością. Oto, co możesz zrobić, aby rozwiązać ten problem:

Uruchom aplikację Disney+ lub odwiedź witrynę na kompatybilnym urządzeniu.
Sprawdź swoje połączenie z internetem.
Odśwież lub uruchom ponownie aplikację lub witrynę Disney+ i odczekaj kilka minut przed odtworzeniem filmu.
Wyłącz lub uruchom ponownie urządzenie, którego używasz do przesyłania strumieniowego.

Kod błędu 42

Komunikat o błędzie: Przepraszamy, mamy problem z połączeniem Cię z usługą. Sprawdź, czy nadal masz połączenie z Internetem i spróbuj ponownie (kod błędu 42).

Kod błędu 42 jest zwykle spowodowany problemem z siecią lub połączeniem internetowym. Oto, co możesz zrobić, aby rozwiązać ten problem:

Sprawdź swoje połączenie internetowe, sygnał Wi-Fi i prędkość.
Wyłącz i uruchom ponownie router i modem.
Uruchom ponownie aplikację lub witrynę Disney+ i odtwórz film jeszcze raz.

Kod błędu 73

Komunikat o błędzie: Disney+ jest dostępny tylko w niektórych regionach. W zależności od tego, gdzie mieszkasz, możesz nie mieć dostępu do Disney+. Jeśli uważasz, że ten komunikat został wyświetlony przez pomyłkę, przejdź do Centrum pomocy Disney+ (kod błędu 73).

Ten komunikat o błędzie pojawia się, gdy próbujesz uzyskać dostęp do programów lub filmów Disney+ z kraju, w którym ta usługa nie jest dostępna. Oto kilka możliwych rozwiązań do wypróbowania:

Jeśli próbujesz przesyłać strumieniowo Disney+ w obszarze, w którym jest on dostępny, ale nadal widzisz kod błędu, sprawdź, czy masz połączenie z VPN. Jeśli tak, wyłącz VPN i uruchom ponownie urządzenie.
Uruchom ponownie aplikację Disney+ lub odśwież witrynę kilka razy.
Sprawdź, czy masz połączenie z Internetem.

Kod błędu 14

Komunikat o błędzie: Nieprawidłowe hasło. Spróbuj ponownie. Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj zresetować hasło, wybierając „Zapomniałeś hasła?” (Kod błędu 14).

Podczas próby zalogowania się przy użyciu nieprawidłowego lub starego hasła pojawia się kod błędu 14. Najprostszym rozwiązaniem jest zresetowanie hasła.

Kod błędu 1026

Komunikat o błędzie: Wystąpił problem. Proszę wyjść z aplikacji i spróbować ponownie. Kod błędu 1026: – AUTH_SERVICE_INT_FAILURE

Ten komunikat o błędzie może się pojawić, jeśli wystąpi problem z połączeniem z aplikacją lub witryną Disney+. Oto kilka rozwiązań do wypróbowania:

Wyłącz telewizor, smartfon lub tablet, włącz urządzenie ponownie i ponownie uruchom aplikację Disney+.
Sprawdź, czy masz połączenie z Internetem i czy połączenie jest stabilne.
Jeśli nadal widzisz komunikat o błędzie, usuń aplikację Disney+ ze swojego urządzenia i zainstaluj ją ponownie.
Jeśli Twoje połączenie internetowe jest niestabilne lub wolne, poczekaj, aż zostanie przywrócone, a następnie ponownie uruchom aplikację Disney+.

Kod błędu 39

Komunikat o błędzie: Przepraszamy, nie możemy przesłać strumieniowo żądanego filmu. Spróbuj ponownie. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną Disney+ (kod błędu 39).

Ten komunikat o błędzie może mieć kilka przyczyn:

Treść, którą próbujesz przesyłać strumieniowo, jest obecnie niedostępna.
Wystąpił problem z połączeniem HDMI.
Próbujesz uzyskać dostęp do aplikacji lub witryny Disney+ z nieobsługiwanego urządzenia.
Twoje połączenie internetowe jest niestabilne lub masz słaby lub wolny sygnał Wi-Fi.
Disney+ otrzymuje niezwykle dużą liczbę żądań użytkowników dotyczących tej samej treści, dlatego dla niektórych jest ona niedostępna.

Aby rozwiązać ten problem, możesz wypróbować następujące rozwiązania:

Odłącz i ponownie podłącz kabel HDMI.
Podłącz do innego portu HDMI lub użyj innego kabla HDMI.
Sprawdź, czy używasz obsługiwanego urządzenia i konfiguracji. W przeciwnym razie uruchom aplikację Disney+ na obsługiwanym urządzeniu.
Zaktualizuj aplikację Disney+ oraz swoje urządzenie lub przeglądarkę.
Sprawdź, czy masz stabilne połączenie internetowe.
Uruchom ponownie aplikację Disney+ i odśwież witrynę przed ponownym odtworzeniem filmu.

Kod błędu 41

Według Disney+ ten komunikat pojawia się, gdy film, który próbujesz przesłać strumieniowo, jest niedostępny. Może to mieć miejsce w związku z wyjątkowo dużym napływem ruchu do tytułu. Aby rozwiązać ten błąd, uruchom ponownie aplikację lub odśwież witrynę Disney+ i po chwili spróbuj ponownie przesłać strumieniowo wideo.

Kody błędów 91 i 92

Komunikaty o błędach:

Ze względu na dużą liczbę żądań tymczasowo ograniczyliśmy ruch z Twojego adresu IP. Spróbuj ponownie później (kod błędu 91).
Ze względu na dużą liczbę żądań tymczasowo ograniczyliśmy ruch z Twojego adresu IP. Spróbuj ponownie później (kod błędu 92).

Jeśli widzisz jeden z tych komunikatów, jest to zazwyczaj spowodowane wykryciem przez system podejrzanej aktywności pochodzącej z Twojego adresu IP. Jeśli podjąłeś wiele nieudanych prób logowania lub nie udało Ci się zaktualizować preferowanej metody płatności, możesz zobaczyć ten komunikat o błędzie. Oto kilka możliwych rozwiązań tych komunikatów o błędach:

Sprawdź swoje połączenie internetowe i upewnij się, że jest stabilne. Nie chcesz, aby prędkość lub sygnał Wi-Fi spadały podczas próby zalogowania się lub aktualizacji metody płatności.
Uruchom ponownie laptopa, smartfon lub urządzenie i ponownie uruchom Disney+. Poczekaj kilka minut przed podłączeniem.
Sprawdź, czy metoda płatności, którą próbujesz zaktualizować, jest prawidłowa.

Kod błędu 142

Komunikat o błędzie: Przepraszamy, mamy problem z połączeniem Cię z usługą. Sprawdź, czy nadal masz połączenie z Internetem i spróbuj ponownie (kod błędu 142).

Ten komunikat o błędzie pojawia się zwykle w przypadku problemu z połączeniem internetowym lub sieciowym. Oto, co możesz spróbować zrobić, aby rozwiązać ten problem:

Sprawdź swoje połączenie internetowe oraz prędkość i sygnał Wi-Fi.
Uruchom ponownie urządzenie i uruchom Disney+. Spróbuj przesłać strumieniowo zawartość kilka minut później.
Jeśli ostatnio miałeś przerwę w świadczeniu usług internetowych, wyłącz i uruchom ponownie modem i router.

Ciesz się nieprzerwanym przesyłaniem strumieniowym Disney+

Chociaż te błędy mogą tymczasowo przerwać przesyłanie strumieniowe, nie powinny zniechęcać do korzystania z Disney+, jednej z najlepszych usług przesyłania strumieniowego wideo. Jeśli pomimo zastosowania tych rozwiązań wystąpią problemy z transmisją strumieniową, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej Disney+ Live w celu uzyskania dalszej pomocy.

Źródło: www.androidpolice.com

Post Views: 25