Google odmawia naprawy zegarków Pixel, w przeciwieństwie do Apple Watch.

Google odmawia naprawy zegarków Pixel, w przeciwieństwie do Apple Watch.

Google nie oferuje obecnie żadnych oficjalnych procedur naprawy Pixel Watch, co oznacza, że ​​uszkodzone urządzenia stają się po prostu elektroodpadami. Informacje te potwierdziła niedawno rzeczniczka Google Bridget Starkey w rozmowie z The Verge. Starkey powiedział: „W tej chwili nie mamy żadnych możliwości naprawy zegarka Google Pixel Watch. Jeśli Twój zegarek jest uszkodzony, możesz skontaktować się z zespołem obsługi klienta Google Pixel Watch, aby sprawdzić możliwości wymiany. Wątki pomocy Google dodają, że firma „nie ma centrów napraw ani centrów serwisowych” dla Pixel Watch.

Brak możliwości naprawy

Brak możliwości naprawy urządzenia kontrastuje z podejściem Google do telefonów Pixel, które współpracuje z iFixit, aby zapewnić dostępność części zamiennych i instrukcji naprawy klientom chcącym naprawić swoje urządzenia. Niezależny poradnik od iFixit wyjaśnia, jak wymienić ekran Pixel Watch, udowadniając, że jest to możliwe. Jednak użytkownicy chcący podjąć się takiej naprawy stają przed wyzwaniem znalezienia części zamiennej. Biorąc pod uwagę ograniczoną sprzedaż Pixel Watch w porównaniu z bardziej popularnymi konkurentami, takimi jak Apple Watch, znalezienie uszkodzonego sprzętu „dawcy” z niezbędną, nienaruszoną częścią pozostaje trudnym zadaniem.

Porównanie z Apple

Dla porównania Apple oferuje rozwiązania naprawcze dla Apple Watch, choć koszty różnią się w zależności od dostępności AppleCare+. Właścicielom Apple Watch bez AppleCare+ firma podaje stałą opłatę w wysokości 299 dolarów za Apple Watch Series 8 i 499 dolarów za Apple Watch Ultra. W przypadku AppleCare+ cena ta wzrasta do 69 dolarów za Apple Watch Series 8 i 79 dolarów za Apple Watch Ultra, nie licząc kosztu samego AppleCare+.

Kruchość ekranu Pixel Watch

Ekran zegarka Pixel Watch jest szczególnie wrażliwy ze względu na swoją konstrukcję, z dużą szklaną półkulą, która może łatwo pęknąć pod wpływem uderzenia. Gwarancja sprzętowa Google nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych wypadkami, takimi jak upadki czy uderzenia, pozostawiając użytkownikom niewiele możliwości poza zwykłą wymianą całego urządzenia na nowe. Mówi się, że Pixel Watch 2 ma prawie identyczną konstrukcję.

Podsumowując, brak oficjalnych opcji naprawy Pixel Watcha Google’a powoduje, że użytkownicy mają trudności z naprawą uszkodzonych urządzeń. W porównaniu z polityką Apple polegającą na oferowaniu rozwiązań naprawczych dla Apple Watch, Google powinien rozważyć ulepszenie swojego wsparcia dla konsumentów poprzez oferowanie opcji naprawy swojego smartwatcha.

Źródło: www.macrumors.com

Avatar photo

Sylvain Métral

J'adore les séries télévisées et les films. Fan de séries des années 80 au départ et toujours accroc aux séries modernes, ce site est un rêve devenu réalité pour partager ma passion avec les autres. Je travaille sur ce site pour en faire la meilleure ressource de séries télévisées sur le web. Si vous souhaitez contribuer, veuillez me contacter et nous pourrons discuter de la manière dont vous pouvez aider.