Amazon pozwany za wprowadzenie reklam w Prime Video
Pozew przeciwko Amazonowi za wprowadzenie reklam w Prime Video
Amazon niedawno wprowadził reklamy w Prime Video, wywołując gniew wśród swoich subskrybentów. Dodatkowo przeciwko spółce wszczęto nowy pozew o odszkodowanie na kwotę co najmniej 5 milionów dolarów. Ale czy powodowie mają szansę wygrać z Amazonem?
Zarzuty powodów
Powodowie twierdzą, że firma ponosi odpowiedzialność za naruszenie umowy, fałszywą reklamę i nieuczciwą konkurencję, a także inne naruszenia kalifornijskich przepisów dotyczących ochrony konsumentów. Twierdzą, że ich warunki świadczenia usług zostały niesprawiedliwie zmienione po tym, jak zapłacili już koszt subskrypcji.
Powodowie i każdy, kto zarejestrował się na produkt reklamowany przez Amazon jako „wolny od reklam”, mieli „uzasadnione oczekiwania”, że będą mogli cieszyć się Prime Video bez reklam przynajmniej do czasu wygaśnięcia rocznego zakupu.
Reakcje poprzednich sądów
Amazon miał już wcześniej do czynienia z procesami sądowymi i większość z nich wygrał. Na przykład w 2020 r. Amazon stanął przed sądem w związku z prawem do pozbawienia klienta dostępu do programu telewizyjnego lub filmu zakupionego za pośrednictwem Prime Video. Amazon argumentował, że w warunkach świadczenia usług jasno określono, że niektóre tytuły mogą stać się niedostępne ze względu na zmiany w umowach licencyjnych. Sędzia wydał w tej sprawie wyrok na korzyść Amazona.
Wynik tej sprawy będzie jednak zależał od treści starej umowy abonamentowej Prime Video. Jeśli stwierdzi, że warunki subskrypcji mogą zostać zmienione według uznania Amazona, sądy mogą mieć trudności z interwencją na korzyść klientów, którzy twierdzą, że zostali oszukani i dwukrotnie obciążeni kosztami subskrypcji Prime Video.
Wniosek
Jeśli sprawa będzie kontynuowana, będzie to drugi duży pozew zbiorowy branży streamingowej, który w ostatnich miesiącach trafi na pierwsze strony gazet. Amazon ma potężny zespół prawny, a wynik tej sprawy będzie całkowicie zależał od decyzji Sądu Okręgowego Stanów Zjednoczonych w Kalifornii.
Źródło: thestreamable.com