Amazon pozwany za reklamy Prime Video: pozew zbiorowy za oszustwo
Odbiorcy Amazon Prime Video są teraz narażeni na reklamy, chyba że zapłacą dodatkowo
Co najmniej jeden członek Amazon Prime jest wściekły decyzją firmy z branży e-commerce o rozpoczęciu wyświetlania reklam w programach Prime Video, chyba że klienci zapłacą dodatkową miesięczną opłatę.
W pozwie mającym na celu uzyskanie statusu pozwu zbiorowego oskarżono Amazon o fałszywe reklamy i oszukańcze praktyki, ponieważ Prime Video domyślnie wyświetla teraz reklamy.
„Przez lata ludzie kupowali i odnawiali subskrypcje Amazon Prime, myśląc, że obejmą one streaming bez reklam” – czytamy w skardze. „Ale w zeszłym miesiącu Amazon zmienił umowę. Aby przesyłać strumieniowo filmy i programy telewizyjne bez reklam, klienci Amazona muszą teraz płacić dodatkowe 2,99 USD miesięcznie… To niesprawiedliwe, ponieważ ci abonenci zapłacili już za wersję bez reklam; „Ci abonenci nie powinni płacić 2,99 dolara więcej miesięcznie za coś, za co już zapłacili”.
Roszczenia dotyczące oszukańczych praktyk i naruszeń nieuczciwej konkurencji
Sprawa została wniesiona w imieniu Wilberta Napoleona, mieszkańca Eastvale w Kalifornii, który twierdzi, że jest członkiem Prime. „Powód wnosi powództwo w imieniu swoim i innych klientów Amazon Prime” – czytamy w skardze. Zarzuca się Amazonowi naruszenie przepisów dotyczących ochrony konsumentów stanu Waszyngton i Kalifornii, które zabraniają nieuczciwej konkurencji oraz oszukańczych działań i praktyk biznesowych.
Ze skargi wynika, że zachowanie Amazona „było niemoralne, etyczne, opresyjne, niesprawiedliwe i materialnie szkodliwe dla konsumentów”. Pozew ma na celu nieokreślone odszkodowanie pieniężne, w tym odszkodowanie karne, a także nakaz zablokowania rzekomego oszukańczego postępowania Amazona.
Plan Amazona i odpowiedź dyrektora generalnego
Pozew został złożony 9 lutego, po tym, jak 29 stycznia Amazon zaczął wyświetlać reklamy w treściach Prime Video na głównych rynkach, w tym w Stanach Zjednoczonych, chyba że użytkownicy zdecydują się na dodatkową opłatę (2,99 USD miesięcznie w USA) za korzystanie z usług bez reklam . Niektórzy analitycy prognozują, że reklamy Prime Video wygenerują w 2024 roku przychody przekraczające 3 miliardy dolarów.
Pamiętaj, że Netflix i Disney+ wprowadziły niedawno plany oparte na reklamach. Jednak w przeciwieństwie do Amazon Prime Video były one oferowane jako osobne poziomy po niższej cenie, podczas gdy domyślny plan Prime Video obejmuje teraz reklamy.
Podczas rozmowy telefonicznej Amazona dotyczącej wyników finansowych za czwarty kwartał 2023 r. dyrektor generalny Andy Jassy powiedział analitykom z Wall Street, że wraz z wprowadzeniem reklam domyślnych w Prime Video „będziemy mogli z czasem nadal znacząco inwestować w treści”.
„Coraz bardziej wierzymy, że Prime Video może być świetnym i dochodowym biznesem samym w sobie, dlatego będziemy nadal inwestować w ekskluzywne i atrakcyjne treści dla członków Prime, takie jak „Thursday Night Football”, „Władca Pierścieni”, „Reacher” , 'Pan. & Mr. Smith”, „Cytadela” i nie tylko” – powiedział Jassy.
Działania prawne i odpowiedź
Główną firmą w pozwie dotyczącym reklamy Prime Video jest Dovel & Luner, kancelaria prawnicza z Santa Monica specjalizująca się w sporach zbiorowych. Kopia skargi złożonej w Sądzie Okręgowym Stanów Zjednoczonych dla Zachodniego Okręgu Waszyngtonu jest dostępna pod tym linkiem.
Źródło: odmiana.com